Zur Startseite
Zuletzt aktualisiert: 11. März 2026
balancico Hilfe

Fragen & Antworten

Finde schnell die passende Antwort zu Gruppen, Listen, Ausgaben, Premium und typischen Stolpersteinen.

8 Themenbereiche
53 konkrete Fragen

Schnell zum Ziel

Gib einfach ein Stichwort ein – zum Beispiel Gruppe, Teilen, Export, Premium oder Offline.

Suche nach Funktionen, Begriffen oder Problemen.

0 Treffer

Einstieg

Was balancico ist, wie die App aufgebaut ist und wofür sie gedacht ist.

5 Treffer

Was ist balancico?

appgruppenausgaben

balancico ist eine App zur gemeinsamen Verwaltung von Ausgaben in Gruppen. Sie hilft euch dabei, Kosten in Listen zu erfassen, fair aufzuteilen und offene Beträge zwischen Mitgliedern auszugleichen.

Für welche Situationen ist balancico gedacht?

reisewgurlaub

Die App eignet sich besonders für Situationen, in denen mehrere Personen gemeinsame Ausgaben haben und den Überblick behalten möchten.

  • Reisen und Roadtrips
  • WGs und gemeinsame Haushaltskassen
  • Vereins- oder Gruppenausgaben
  • Events, Partys und Freizeitgruppen
  • Geteilte Projektkosten

Wie ist die App grundsätzlich aufgebaut?

navigationhomegruppe

Die Hauptnavigation folgt im Kern einem einfachen Dreiklang:

  1. Home – Übersicht deiner Gruppen
  2. Gruppe – Mitglieder, Kategorien, Salden und Listen einer Gruppe
  3. Liste – konkrete Ausgaben und Zahlungen innerhalb einer Liste

Was ist der Unterschied zwischen Gruppe und Liste?

gruppelistestruktur

Eine Gruppe ist der übergeordnete Bereich für Mitglieder, Kategorien und mehrere Listen. Eine Liste ist ein einzelner Sammelbereich für konkrete Ausgaben und Zahlungen.

Praktisches Beispiel: Die Reise ist die Gruppe, einzelne Listen darin sind etwa Anreise, Unterkunft oder Restaurant.

Funktioniert balancico auch offline?

offlinesynchronisationohne internet

balancico ist auf Synchronisation zwischen Geräten ausgelegt und kann Änderungen lokal zwischenspeichern. Je nach Verbindungsstatus kann es aber kurze Verzögerungen geben, bis alles auf allen Geräten sichtbar ist.

Gruppen & Einladungen

Alles rund um Erstellen, Beitreten, Teilen, Bearbeiten und Archivieren von Gruppen.

9 Treffer

Wie erstelle ich eine neue Gruppe?

gruppe erstellenneue gruppeplus

Eine neue Gruppe ist in wenigen Schritten angelegt:

  1. Startseite öffnen
  2. Auf „Neue Gruppe“ oder den Plus-Button tippen
  3. Namen vergeben
  4. Währung auswählen
  5. Optional Mitglieder oder Kategorien aus einer bestehenden Gruppe übernehmen
  6. Speichern – die neue Gruppe öffnet sich direkt

Kann ich eine Gruppe als Vorlage verwenden?

vorlagemitglieder übernehmenkategorien übernehmen

Ja. Beim Erstellen einer neuen Gruppe kannst du optional eine bestehende Gruppe auswählen und daraus Mitglieder und Kategorien übernehmen.

Wie trete ich einer bestehenden Gruppe bei?

beitreteninvitecode

Auf der Startseite kannst du über den Beitreten-Button einen Invite-Code oder einen Einladungslink eingeben. Wenn der Code gültig ist und dein Plan es zulässt, wirst du der Gruppe hinzugefügt.

Wo finde ich den Einladungscode meiner Gruppe?

invite-codeteilenqr-code

Öffne die gewünschte Gruppe und tippe auf den Teilen- oder QR-Button. Dort findest du Invite-Code, Einladungslink, App-Link und QR-Code an einem Ort.

Was ist der Unterschied zwischen Invite-Code, Link, App-Link und QR-Code?

invite-codeapp-linkqr-code

Die vier Varianten führen alle in dieselbe Richtung, eignen sich aber für unterschiedliche Situationen.

  • Invite-Code: kurze Kennung zum manuellen Eingeben
  • Link: direkt teilbarer Web-Link
  • App-Link: alternative Variante, wenn Browser oder Messenger zickig sind
  • QR-Code: schneller Einstieg per Kamera-Scan

Wie bearbeite ich eine Gruppe?

gruppe bearbeitenwährunggruppenbild

Über das Menü der Gruppenkarte oder über das Gruppenbanner kannst du Name, Gruppenbild, Hintergrundbild und Gruppenwährung ändern.

Wie archiviere, finde, verlasse oder lösche ich eine Gruppe?

archivierenlöschengruppe verlassen

Diese Aktionen erreichst du über das Menü der jeweiligen Gruppenkarte. Archivierte Gruppen findest du zusätzlich über das Seitenmenü im Bereich „Archivierte Gruppen“.

Wenn du die Gruppe verlässt und gleichzeitig das letzte Mitglied bist, bietet die App stattdessen das Löschen an.

Kann ich zwei Gruppen zusammenführen?

gruppe zusammenführenmergewährung

Ja. Über das Menü einer Gruppenkarte kannst du eine Gruppe mit einer anderen zusammenführen.

Die App prüft dabei zuerst, ob beide Gruppen dieselbe Währung verwenden. Falls nicht, musst du vor dem Merge eine Zielwährung aus den beiden Gruppenwährungen wählen. Die Einträge der abweichenden Gruppe können dabei direkt umgerechnet werden – inklusive prüfbarem oder manuell anpassbarem Wechselkurs.

Mitglieder & Listen

Mitglieder verwalten, Listen anlegen, sortieren, archivieren und sauber organisieren.

7 Treffer

Wie füge ich ein Mitglied hinzu oder bearbeite es?

mitgliedhinzufügenbearbeiten

Öffne die gewünschte Gruppe, gehe in den Bereich „Mitglieder“ und tippe auf „Hinzufügen“. In der Detailansicht kannst du Namen sowie Profil- und Hintergrundbild später wieder anpassen.

Was sehe ich in den Details eines Mitglieds?

mitglied detailssaldo pro liste

Dort findest du unter anderem das Profil, den Namen, die Übersicht über Listen dieser Person, bereits bezahlte Beträge und die aktuellen Salden pro Liste.

Zusätzlich zeigt balancico pro Liste jetzt auch die zugehörigen Ausgaben und erfassten Ausgleichszahlungen dieser Person. Dadurch wird klarer, wie sich der Saldo zusammensetzt.

Wie entferne ich ein Mitglied oder sende direkt eine Einladung?

mitglied entfernenmitglied einladen

Im Aktionsmenü eines Mitglieds kannst du entweder „Entfernen“ wählen oder direkt eine Einladung für die Gruppe versenden. Wenn noch offene Salden relevant sind, zeigt balancico vorher passende Hinweise an.

Wie erstelle ich eine Liste?

liste erstellenfabhinzufügen

Öffne eine Gruppe, tippe im Listenbereich auf „Hinzufügen“ oder auf den Plus-Button, vergib einen Namen und speichere die Liste.

Wie sortiere oder archiviere ich Listen?

liste sortierendrag and dropliste archivieren

In einer Gruppe kannst du über den Sortieren-Button die Reihenfolge der Listen per Drag & Drop ändern. Über das Menü einer Liste lassen sich ausserdem Archivieren, Wiederherstellen oder Löschen auslösen.

Was bedeuten „Liste leeren“ und „Liste abschliessen“?

liste leerenliste abschliessenwieder öffnen

„Liste leeren“ entfernt die Einträge, lässt aber die Struktur der Liste bestehen. „Liste abschliessen“ markiert die Liste als inhaltlich beendet; in diesem Zustand können normalerweise keine neuen Einträge mehr hinzugefügt werden.

Kann ich eine abgeschlossene Liste wieder öffnen oder umbenennen?

liste wieder öffnenlistenbildumbenennen

Ja. In der Listenansicht gibt es für abgeschlossene Listen eine Aktion zum Wiederöffnen. Über die Bild- oder Bearbeiten-Funktion kannst du ausserdem Name, Listenbild und Hintergrundbild anpassen.

Ausgaben & Zahlungen

Wie Einträge funktionieren, was der Unterschied zwischen Ausgabe und Zahlung ist und wie du nachträglich bearbeitest.

7 Treffer

Wie trage ich eine Ausgabe ein?

ausgabeeintragenplus

Öffne eine Liste, tippe auf den Plus-Button, wähle „Ausgabe“ und erfasse Beschreibung, Betrag, Datum, Kategorie, Zahler und beteiligte Personen. Danach einfach speichern.

Wie trage ich eine Zahlung zwischen zwei Personen ein?

zahlungausgleichzwischen personen

Öffne eine Liste, tippe auf den Plus-Button, wähle „Zahlung“, gib den Betrag ein und bestimme, wer gezahlt hat und wer die Zahlung erhalten hat.

Was ist der Unterschied zwischen Ausgabe und Zahlung?

unterschiedausgabezahlung

Eine Ausgabe ist ein echter Kostenpunkt, der auf mehrere Personen verteilt wird. Eine Zahlung ist ein direkter Ausgleich zwischen zwei Personen, um offene Salden zu reduzieren.

Kann ich einen Eintrag später bearbeiten oder löschen?

eintrag bearbeiteneintrag löschenwischgeste

Ja. In der Liste kannst du pro Eintrag das Menü öffnen und „Bearbeiten“ wählen. Löschen geht ebenfalls über das Menü oder per Wischgeste – mit Sicherheitsabfrage, bevor etwas verschwindet.

Warum sehe ich bei manchen Einträgen ein „Neu“-Badge?

neu badgeungelesenänderungen

Die App markiert neue oder ungelesene Einträge vorübergehend, damit Änderungen in Listen leichter auffallen. Die Dauer dieser Markierung kannst du in den Einstellungen beeinflussen.

Warum steht bei einer Ausgabe zusätzlich ein Betrag pro Person?

betrag pro personanteil

Wenn eine Ausgabe auf mehrere Personen verteilt wird, zeigt balancico zusätzlich den rechnerischen Anteil pro Person an. So wird sofort klar, wie sich ein Betrag zusammensetzt.

Kann ich beim Erfassen direkt eine neue Kategorie anlegen?

kategorie anlegenpremium

Ja. Beim Erfassen einer Ausgabe gibt es eine direkte Möglichkeit, eine neue Kategorie anzulegen. Diese Funktion ist allerdings Premium-abhängig.

Salden & Ausgleich

Wer wem wie viel schuldet, wie Vorschläge funktionieren und wie Ausgleichsbuchungen ablaufen.

6 Treffer

Wie sehe ich, wer wem Geld schuldet?

saldower schuldet wemübersicht

In Gruppen- und Listenansichten zeigt balancico Salden und Ausgleichsvorschläge an. Dadurch wird sichtbar, wer aktuell Geld bekommen sollte und wer noch zahlen muss.

Was ist ein Settlement oder Ausgleich?

settlementausgleichvorschlag

Ein Settlement ist ein vorgeschlagener Zahlungsausgleich zwischen Mitgliedern, damit offene Beträge möglichst einfach und mit wenigen Zahlungen bereinigt werden können.

Wie gleiche ich eine Liste aus?

liste ausgleichenausgleichs-buttonerinnerung

Öffne die Liste, tippe auf den Ausgleichs-Button, prüfe die vorgeschlagenen Zahlungen und verbuche sie. Optional kannst du Erinnerungen versenden oder die Liste direkt danach abschliessen.

Wie gleiche ich eine ganze Gruppe aus?

gruppe ausgleichengruppenweiter ausgleich

In der Gruppendetailansicht kannst du den gruppenweiten Ausgleich öffnen. Dort werden offene Listen berücksichtigt, damit du Ausgleiche gesammelt verbuchen kannst.

Kann ich mir Ausgleichsbeträge in einer anderen Währung anzeigen lassen?

währungausgleichanzeige

Ja. Im Ausgleichsbereich kann für die Anzeige eine andere Währung gewählt werden. Die tatsächliche Verbuchung erfolgt weiterhin auf Basis der Gruppenwährung.

Kann ich Mitglieder an offene Zahlungen erinnern?

erinnerungoffene zahlung

Ja. Im Ausgleichsbereich gibt es eine Option, Erinnerungen zu versenden. So lassen sich offene Zahlungen direkt aus der App heraus anstossen.

Kategorien, Export & Premium

Welche Funktionen im Basic-Plan begrenzt sind und wo Premium spürbar mehr Komfort liefert.

6 Treffer

Wofür sind Kategorien da und wie verwalte ich sie?

kategorienstrukturumbenennen

Kategorien helfen dabei, Ausgaben besser zu strukturieren – zum Beispiel für Essen, Transport, Unterkunft, Freizeit oder Haushalt. In der Gruppendetailansicht kannst du den Bereich „Kategorien verwalten“ öffnen und dort neue Kategorien anlegen, umbenennen oder mit Ersatzkategorie löschen.

Warum kann ich Kategorien nicht bearbeiten oder hinzufügen?

kategorienpremiumnicht möglich

Die erweiterte Kategorienverwaltung ist Premium-abhängig. Wenn dein aktueller Plan diese Funktion nicht enthält, zeigt die App stattdessen einen Premium-Hinweis an.

Kann ich meine Daten exportieren und in welchen Formaten?

exportcsvpdf

Ja, sofern dein Plan die Exportfunktion enthält. Exportiert werden können einzelne Listen oder mehrere Listen einer Gruppe.

  • CSV
  • PDF

Warum sehe ich den Export nicht oder kann ihn nicht nutzen?

exportpremium

Der Export ist eine Premium-Funktion. Ohne Premium zeigt balancico stattdessen einen entsprechenden Hinweis an.

Was ist im Basic-Plan begrenzt und was bringt Premium?

basicpremiumlimits

Im Basic-Plan ist vor allem die verwaltbare Gruppennutzung auf eine Gruppe begrenzt, dazu kommen maximal zwei aktive Listen pro Gruppe. Premium hebt diese Limits auf und ergänzt Komfortfunktionen wie Export, Premium Insights, erweiterte Kategorien und das Merken des letzten Screens.

Ist Premium ein Abo und wie stelle ich Käufe wieder her?

einmalkaufpremiumkauf wiederherstellen

Nein. Laut aktuellem Stand wird Premium über einen Einmalkauf freigeschaltet. Den Premium-Flow und das Wiederherstellen bestehender Käufe findest du im Bereich „Plan“ innerhalb der Einstellungen.

Einstellungen & Personalisierung

Sprache, Region, Design, Benachrichtigungen und Medien – kurz: die hübschen Stellschrauben.

6 Treffer

Wie ändere ich Sprache, Regionsformat und Standardwährung?

spracheregionstandardwährung

Öffne die Einstellungen. Dort kannst du Sprache, Regionsformat und die Standardwährung für neue Gruppen separat festlegen. Das Regionsformat beeinflusst zum Beispiel Zahlen-, Datums- und Währungsdarstellung.

Welche Sprachen unterstützt die App aktuell?

sprachendeutschenglisch

Aktuell sind im Projekt Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Portugiesisch hinterlegt.

Wie ändere ich das Design der App?

designfarbenhintergrundbild

Öffne die Einstellungen und wechsle in den Design-Editor. Dort kannst du Farben, Stil und Hintergrundbild anpassen sowie eigene Designs speichern und später erneut anwenden.

Wie ändere ich Benachrichtigungseinstellungen?

benachrichtigungennotifications

In den Einstellungen kannst du getrennt festlegen, ob du Benachrichtigungen für neue, geänderte oder gelöschte Einträge sowie für Ausgleichsereignisse erhalten möchtest.

Was bedeutet „Letzten Screen merken“?

letzten screenpremiumfortsetzen

Wenn diese Funktion aktiv ist, versucht die App beim nächsten Öffnen zur zuletzt besuchten Gruppe oder Liste zurückzukehren. Diese Funktion ist Premium-abhängig.

Kann ich Profil- oder Hintergrundbilder verwenden?

bilderprofilbildzuschneiden

Ja. Gruppen, Listen, Mitglieder und das App-Design unterstützen an verschiedenen Stellen Bilder. Beim Zuschneiden kann je nach Plattform ein anderer Flow erscheinen – mobil eher nativer, am Desktop eher ein eigener Screen.

Probleme & typische Fragen

Die häufigsten Ursachen, wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert.

7 Treffer

Warum kann ich keiner Gruppe beitreten?

beitreten geht nichtinvite-code ungültiglimit

Mögliche Gründe sind ein ungültiger Invite-Code, ein nicht mehr gültiger Link, fehlende Authentifizierung oder ein Limit des aktuellen Plans. Im Basic-Plan kann der Beitritt ausserdem blockiert sein, wenn die Zielgruppe mehr als zwei aktive Listen hat.

Warum kann ich keine neue Liste erstellen?

liste erstellen geht nichtbasic limit

Möglicherweise ist ein Limit des aktuellen Plans erreicht. Im Basic-Plan sind pro Gruppe maximal zwei aktive Listen vorgesehen.

Warum kann ich in einer Liste nichts hinzufügen?

liste abgeschlossennichts hinzufügen

Die Liste könnte abgeschlossen sein. Abgeschlossene Listen müssen zuerst wieder geöffnet werden, bevor neue Einträge ergänzt werden können.

Warum stimmen meine erwarteten Beträge nicht mit dem Saldo überein?

saldo falschbetrag stimmt nicht

Oft hilft ein kurzer Plausibilitäts-Check.

  • Wurde eine Zahlung statt einer Ausgabe erfasst oder umgekehrt?
  • Wurde der richtige Zahler ausgewählt?
  • Sind alle beteiligten Personen korrekt markiert?
  • Wurden nachträglich Ausgleichszahlungen verbucht?
  • Wurde die Gruppenwährung geändert?

Warum bekomme ich manchmal keine Benachrichtigung, obwohl sich etwas geändert hat?

benachrichtigung fehlteigene änderung

Wenn du gerade dieselbe Liste offen hast, unterdrückt die App bestimmte In-App-Benachrichtigungen, weil du die Änderungen ohnehin direkt siehst. Eigene Aktionen in einer gerade bearbeiteten Liste werden ebenfalls kurzzeitig ausgenommen, damit keine unnötigen Doppelhinweise entstehen.

Warum sehe ich Änderungen nicht sofort auf allen Geräten?

synchronisationänderungen nicht sofortonline offline

Je nach Verbindung, Synchronisationsstatus oder Gerätezustand kann es kurze Verzögerungen geben, bis Daten überall sichtbar sind. Der Online-/Offline-Indikator hilft einzuordnen, ob gerade eine Verbindung für die Synchronisation verfügbar ist.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich nicht weiterkomme?

supporthilfekontakt

Für direkten Support kannst du den Support-Bereich auf der Website nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren. Je konkreter die Angaben zu Gerät, Version, betroffenem Bereich und beobachtetem Verhalten sind, desto schneller können wir helfen.

Keine passende Antwort?

Wenn dein Anliegen spezieller ist, erreichst du den Support direkt von hier.

Zum Support