Política de privacidade

Última atualização: 7 de março de 2026

Visão geral

balancico.app é um aplicativo criado para gerenciar despesas em grupo de forma colaborativa, por exemplo durante viagens, em moradias compartilhadas, eventos ou lares partilhados. O app foi desenhado para que seja fácil começar: grupos podem ser criados sem uma conta tradicional e compartilhados por link ou código QR.

Processamos apenas os dados necessários para operar o app, sincronizar dentro de um grupo, calcular saldos e tratar solicitações de suporte.

Quais dados são processados

1. Conteúdo fornecido pelos usuários

Dependendo do uso, podem ser processados em particular:

• nomes de grupos
• nomes de membros ou apelidos
• despesas, valores, moedas e taxas de câmbio
• divisões, dívidas e informações de compensação
• listas, categorias, descrições e comentários
• imagens enviadas ou selecionadas opcionalmente (por ex. para o design de grupos ou listas)
• dados de exportação ao gerar relatórios em PDF ou CSV

Esses conteúdos vêm fundamentalmente das entradas feitas dentro do grupo.

2. Dados técnicos

Ao operar o app podem ser processadas informações técnicas na medida em que forem necessárias para funcionalidade, estabilidade, segurança e sincronização, nomeadamente:

• versão do app
• sistema operativo e tipo de dispositivo
• identificadores técnicos locais
• carimbos de data/hora de eventos de sincronização
• dados de erro e registos técnicos em caso de falhas ou suporte

3. Dados de sincronização

balancico.app usa armazenamento local e sincronização para os dados de grupo partilhados. São processados os dados necessários para que as alterações se mantenham coerentes e o mais atualizadas possível entre os dispositivos de um grupo.

4. Notificações

Se as notificações push estiverem ativadas, podem ser processados tokens push necessários a nível técnico para entregar notificações ao respetivo dispositivo.

5. Informação de pagamento e compra

balancico.app oferece funcionalidades premium como compra única e não como subscrição. Os pagamentos são em geral tratados através dos fornecedores de plataforma, em particular a Apple App Store ou Google Play. balancico.app não recebe os detalhes completos de pagamento, mas apenas a informação necessária para ativar, atribuir ou verificar o estado de uma compra.

6. Publicidade no plano Basic

No plano Basic, balancico.app pode apresentar inserções publicitárias discretas. Para esse efeito, a rede publicitária utilizada pode processar informações técnicas necessárias para a entrega, limitação, medição e segurança dos anúncios. Dependendo da configuração, isto pode incluir identificadores do dispositivo, endereço IP, informações da app e do dispositivo, dados aproximados de localização e dados de interação com os anúncios.

A publicidade em balancico.app é utilizada deliberadamente com moderação e não é apresentada em fluxos sensíveis de introdução de dados ou pagamento.

Antes de solicitar publicidade personalizável ou sujeita a consentimento, balancico.app pode apresentar um diálogo de privacidade e consentimento do parceiro publicitário ou de consentimento utilizado. As opções de privacidade para publicidade podem depois ser reabertas nas definições da app.

7. Comunicações de suporte

Quando nos contactas, processamos a informação que forneces voluntariamente na tua mensagem, por exemplo:

• endereço de e-mail
• assunto e conteúdo da tua solicitação
• detalhes do dispositivo e da versão
• capturas de ecrã ou descrições de erro

Para que usamos os dados

Usamos os dados principalmente para:

• fornecer e operar balancico.app
• armazenamento local e sincronização dos dados de grupo
• cálculos de saldos, compensações e transações mínimas
• fornecimento de funcionalidades multimoeda e de exportação
• estabilidade técnica, análise de erros e prevenção de abusos
• tratamento de solicitações de suporte
• gestão de funcionalidades premium
• financiamento do plano Basic através de inserções publicitárias discretas

Partilha com terceiros

Os dados são partilhados apenas na medida necessária para operar balancico.app ou se exigido por lei. Isto pode incluir prestadores de serviços técnicos usados para alojamento, sincronização, notificações push, faturação de plataforma ou comunicação de suporte.

Dependendo da configuração real, isto pode incluir, em particular:

• serviços de alojamento e bases de dados para sincronização
• serviços de notificações push
• Apple e Google para distribuição de apps e compras in-app
• Google AdMob ou prestadores de publicidade comparáveis para a entrega e medição de anúncios
• infraestruturas de e-mail para o suporte

Local e duração de armazenamento

Parte dos dados é armazenada localmente no dispositivo usado. Os dados de grupo destinados a partilha podem também ser processados e armazenados pela infraestrutura de sincronização utilizada.

Os dados são conservados apenas enquanto necessários para a sua finalidade, nomeadamente:

• enquanto um grupo estiver ativamente a ser utilizado,
• enquanto um caso de suporte necessitar ser documentado ou permanecer em aberto,
• enquanto existirem obrigações legais de conservação,
• ou até que os dados sejam eliminados, anonimizados ou sobrepostos.

Os teus direitos

Na medida prevista pela legislação de proteção de dados aplicável, podes ter em particular:

• direito de acesso aos dados pessoais processados
• direito de retificação de dados incorretos
• direito à eliminação dos dados
• direito à limitação do processamento
• direito de oposição a determinados tratamentos
• direito à portabilidade dos dados

Para exercer quaisquer destes direitos, contacta-nos por e-mail.

Segurança dos dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, manipulação ou divulgação. Contudo, como em qualquer aplicação baseada na Internet, não é possível garantir segurança absoluta.

Crianças e menores

balancico.app não se dirige especificamente a crianças. Se forem processados dados pessoais de menores, isto deve ocorrer apenas com o consentimento ou sob a responsabilidade do tutor legal, na medida exigida por lei.

Contacto

Para questões relacionadas com a privacidade ou pedidos gerais sobre esta política:

• Email: hello@balancico.app
• Site: https://balancico.app