Política de privacidad
Última actualización: 7 de marzo de 2026
Visión general
balancico.app es una aplicación diseñada para gestionar conjuntamente gastos en grupo, por ejemplo durante viajes, en pisos compartidos, eventos o hogares compartidos. La app está pensada para que el inicio sea lo más sencillo posible: los grupos se pueden crear sin una cuenta tradicional y compartir mediante enlace o código QR.
Solo procesamos los datos necesarios para el funcionamiento de la app, la sincronización dentro de un grupo, el cálculo de saldos y la tramitación de solicitudes de soporte.
Qué datos se procesan
1. Contenido proporcionado por los usuarios
Según el uso, pueden procesarse en particular:
- nombres de grupo
- nombres de miembros o alias
- gastos, importes, monedas y tipos de cambio
- participaciones, deudas e información de liquidación
- listas, categorías, descripciones y comentarios
- imágenes subidas o seleccionadas opcionalmente (p. ej. para diseño de grupos o listas)
- datos de exportación al generar informes PDF o CSV
Estos contenidos provienen fundamentalmente de las entradas realizadas dentro del grupo.
2. Datos técnicos
Durante la operación de la app se pueden procesar datos técnicos cuando sean necesarios para funcionalidad, estabilidad, seguridad y sincronización, en particular:
- versión de la app
- sistema operativo y tipo de dispositivo
- identificadores técnicos locales
- marcas de tiempo de sincronización
- datos de errores y registros técnicos en caso de fallos o soporte
3. Datos de sincronización
balancico.app emplea almacenamiento local y sincronización para datos de grupo compartidos. Se procesan los datos necesarios para que los cambios sean coherentes y lo más actualizados posible entre los dispositivos de un grupo.
4. Notificaciones
Si se habilitan las notificaciones push, se pueden procesar tokens push necesarios a nivel técnico para entregar notificaciones al dispositivo correspondiente.
5. Información de pagos y compras
balancico.app ofrece funciones premium como compra única y no como suscripción. Los pagos suelen tramitarse a través de los proveedores de plataforma, en particular Apple App Store o Google Play. balancico.app no recibe los datos completos de pago, sino solo la información necesaria para activar, asignar o verificar un estado de compra.
6. Publicidad en el plan Basic
En el plan Basic, balancico.app puede mostrar inserciones publicitarias discretas. Para ello, la red publicitaria utilizada puede procesar información técnica necesaria para la entrega, limitación, medición y seguridad de los anuncios. Según la configuración, esto puede incluir identificadores del dispositivo, dirección IP, información de la app y del dispositivo, datos aproximados de ubicación y datos de interacción con los anuncios.
La publicidad en balancico.app se utiliza deliberadamente con moderación y no se muestra en flujos sensibles de entrada de datos o de pago.
Antes de solicitar publicidad personalizable o que requiera consentimiento, balancico.app puede mostrar un diálogo de privacidad y consentimiento del socio publicitario o de consentimiento utilizado. Las opciones de privacidad para la publicidad pueden volver a abrirse posteriormente desde los ajustes de la app.
7. Comunicaciones de soporte
Cuando nos contactas, procesamos la información que nos proporcionas voluntariamente en tu mensaje, como por ejemplo:
- dirección de correo
- asunto y contenido de tu consulta
- datos del dispositivo y versión
- capturas de pantalla o descripciones del error
Para qué usamos los datos
Usamos los datos principalmente para:
- proporcionar y operar balancico.app
- almacenamiento local y sincronización de datos de grupo
- cálculo de saldos, liquidaciones y transacciones mínimas
- ofrecer funciones multimoneda y de exportación
- estabilidad técnica, análisis de errores y prevención de abusos
- tramitación de solicitudes de soporte
- gestión de funciones premium
- financiación del plan Basic mediante inserciones publicitarias discretas
Compartir con terceros
Los datos solo se comparten en la medida necesaria para el funcionamiento de balancico.app o cuando la ley lo exija. Esto puede incluir proveedores técnicos usados para alojamiento, sincronización, notificaciones push, facturación de plataforma o comunicación de soporte.
Dependiendo de la configuración real, puede incluir en particular:
- servicios de alojamiento y bases de datos para sincronización
- servicios de notificaciones push
- Apple y Google para distribución de apps y compras in-app
- Google AdMob u otros proveedores publicitarios comparables para la entrega y medición de anuncios
- infraestructura de correo para el soporte
Ubicación y duración del almacenamiento
Parte de los datos se almacena localmente en el dispositivo usado. Los datos de grupo destinados a compartirse pueden ser además procesados y almacenados por la infraestructura de sincronización empleada.
Los datos se conservan solo mientras sean necesarios para su propósito, en particular:
- mientras un grupo esté activamente en uso,
- mientras un caso de soporte necesite documentarse o permanezca abierto,
- mientras existan obligaciones legales de conservación,
- o hasta que los datos se eliminen, anonimicen o sobrescriban.
Tus derechos
En la medida prevista por la legislación de protección de datos aplicable, puedes tener:
- derecho de acceso a los datos personales procesados
- derecho de rectificación de datos inexactos
- derecho de supresión de datos
- derecho a la limitación del procesamiento
- derecho a oponerte a determinados tratamientos
- derecho a la portabilidad de los datos
Si deseas ejercer algún derecho, contáctanos por correo.
Seguridad de los datos
Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, pérdida, manipulación o divulgación. Sin embargo, como ocurre con cualquier aplicación basada en internet, no se puede garantizar una seguridad absoluta.
Niños y menores
balancico.app no está dirigido específicamente a menores. Si se procesan datos personales de menores, esto debería hacerse solo con el consentimiento o bajo la responsabilidad del tutor legal, en la medida en que lo exija la ley.
Contacto
Para asuntos de privacidad o consultas generales sobre esta política:
- Correo: hello@balancico.app
- Sitio web: https://balancico.app